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Envíos. Fulfillment. Devoluciones. Todo con ENVIANDO
Preparación y precintado de un paquete: fotografía ilustrativa

TU ECOMMERCE, SIN LÍMITES

La gestión total de tu ecommerce.

Envíos, soporte, devoluciones y fulfillment en España para tu tienda online. También acompañamos a comercios, negocios y empresas, con o sin ecommerce.

Sin permanencia · Soporte 365 días · Tarifas según tu plan

ENVIANDO · LOGÍSTICA PARA CRECERExplora los planes

Tu ecommerce.
Todo conectado.

Explora nuestras soluciones

Envíos, sin ir de una herramienta a otra.

Centraliza pedidos, etiquetas y seguimiento en ENVIANDO. El transporte lo prestan partners como Correos España, con acuerdos de precios ventajosos para nuestros clientes.

Gestiona tus envíos
Almacén logístico con cajas y estanterías: imagen ilustrativa

Tu almacén.
Nuestro equipo.

Recepción, almacenamiento, picking y packing en España.

Descubre fulfillment

Tu tienda y tu logística, conectadas.

Consulta nuestras integraciones y prepara tu puesta en marcha.

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Una devolución también puede ser una buena experiencia.

Al contratar un plan, accedes a un portal de cambios y devoluciones personalizado para tu negocio, con gestión automatizada según la política de tu tienda.

Conoce el portal

Personas que conocen tu operativa.

Al contratar nuestro soporte, dispones de un portal personalizado y enlazado a tu ecommerce para atender a tus clientes.

Descubre la postventa

DEL PRIMER CLIC A LA POSTVENTA

Tu ecommerce vende.
ENVIANDO conecta el resto.

Así puede recorrer un pedido toda la operativa, desde que entra en tu tienda hasta la entrega y un posible retorno.

  1. 01

    TU ECOMMERCE

    Entra un nuevo pedido

    Tu cliente compra en tu tienda o marketplace. La conexión reúne los datos del pedido para organizar la preparación.

    Menos tareas repetidas entre canales.
    Conexiones de venta →
  2. 02

    FULFILLMENT ENVIANDO

    Lo preparamos por ti

    Con el servicio de fulfillment contratado, recibimos y almacenamos tus productos, hacemos el picking y preparamos el paquete según lo acordado.

    Almacén y preparación en una misma operativa.
    Almacén y preparación →
  3. 03

    PARTNER DE TRANSPORTE

    El partner lo entrega

    El paquete sale con el servicio seleccionado. El partner de transporte realiza la entrega y ENVIANDO centraliza el seguimiento disponible.

    Pedido y expedición conectados.
    Gestión de envíos →
  4. 04

    PORTAL DE DEVOLUCIONES

    Si vuelve, también está previsto

    El comprador solicita el cambio o la devolución desde tu portal, con los motivos, cargos y métodos que hayas configurado.

    Retornos organizados según tu política.
    Cambios y devoluciones →

Y durante todo el recorrido, atención al cliente.

Si contratas soporte, el equipo atiende consultas e incidencias con el contexto del pedido y un portal personalizado para tu tienda.

Conocer el soporte →

No tienes que delegarlo todo. Puedes preparar tú y gestionar los envíos con ENVIANDO, o combinar fulfillment, transporte a través de partners y postventa según tu negocio.

Diseñemos tu operativa
Imagen ilustrativa de un almacén logístico con estanterías y cajas

FULFILLMENT EN ESPAÑA

Más espacio para crecer.
Menos cajas que preparar.

Fulfillment en España para tiendas online y empresas: almacenamiento, preparación, envíos y gestión de devoluciones según tu operativa. Solicita una propuesta.

TU NEGOCIO, CONECTADO

Conecta ENVIANDO
con lo que usas.

Tu tienda, tus marketplaces y toda tu logística en una sola plataforma. Menos tareas manuales. Más control de cada pedido.

Explora las integraciones
ENVIANDO

ENVÍOS Y FULFILLMENT EN ESPAÑA

La logística que necesitas.
La forma de trabajar que eliges.

No todas las empresas necesitan delegar lo mismo. Organiza tus expediciones desde tu almacén o confía la preparación a un equipo logístico. Define el servicio a partir de tus productos y de cómo vendes.

Gestionas los envíos. Conservas tu almacén.

Conecta tus canales de venta, organiza pedidos y consulta transporte desde ENVIANDO. Esta opción encaja si tu equipo recibe la mercancía y prepara los paquetes: tú mantienes el almacén y utilizas la plataforma para coordinar expedición, seguimiento y postventa.

Conocer el software de envíos

Delegas la logística. Te concentras en vender.

Si necesitas espacio y equipo para recibir, almacenar y preparar, solicita una propuesta de fulfillment en España. Definimos el alcance a partir de tus referencias, unidades por pedido, embalaje y destinos; no a partir de una tarifa de almacén que ignore cómo trabaja tu negocio.

Conocer el servicio de fulfillment

Una experiencia completa, también al volver.

La compra no termina al imprimir la etiqueta. Organiza el seguimiento, las consultas y los retornos con un criterio compartido entre tu equipo y la logística. Conservar el contexto de cada pedido facilita gestionar incidencias y decidir qué hacer con los productos devueltos.

Conocer cambios y devoluciones

Lo que opinan
nuestros clientes.

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ELIGE TU SIGUIENTE PASO

Gestiona tus envíos.
O déjanos la logística.

Los mismos planes y precios de tu cuenta ENVIANDO, siempre actualizados.

Al suscribirte anualmente, tienes dos meses gratis en la cuota del plan. Transporte y servicios adicionales se facturan por separado.

Free

Para emprendedores y proyectos en sus inicios

0,00 €/mes
  • 25 envíos/mes
  • 1 integraciones
  • 1 usuarios
  • 0,10 € por envío adicional
Ver todas las prestaciones
  • Tarifas de envíos negociadas desde 3,99€
  • Impresión de etiquetas y albaranes
  • Seguimiento en tiempo real
  • Notificaciones por email
  • Envío desde oficinas y points
  • Protección de envíos LOTT
  • Soporte por email y sistema de tickets 12/5
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Para pymes y pequeños negocios

19,00 €/mes
  • 200 envíos/mes
  • 1 integraciones
  • 2 usuarios
  • 0,09 € por envío adicional
Ver todas las prestaciones
  • Todo lo del plan Free, y además:
  • Tarifas de envíos negociadas desde 3,49€
  • Recogida a domicilio de envíos
  • Envíos internacionales
  • Soporte por WhatsApp 12/5
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Business

Para e-commerce y negocios consolidados que necesitan soluciones especificas

129,00 €/mes
  • 10000 envíos/mes
  • 5 integraciones
  • 10 usuarios
  • Acceso API
  • 0,07 € por envío adicional
Ver todas las prestaciones
  • Todo lo del plan Pro, y además:
  • Tarifas de envíos negociadas desde 2,89€
  • Estadísticas avanzadas de envíos, devoluciones y soporte
  • Protección de envíos ampliada+
  • Aprobación y gestión automática de devoluciones
  • Informes de rendimiento
  • Soporte prioritario telefónico y WhatsApp 12/5
  • Acceso a Fulfillment incluído
  • Portal de soporte personalizado
  • Puesta en marcha asistida
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Enterprise

Para empresas que quieren ofrecer una experiencia completa a sus clientes

Desde 349,00 €/mes
  • Sin límite envíos/mes
  • Sin límite integraciones
  • Sin límite usuarios
  • Acceso API
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  • Todo lo del plan Business, y además:
  • Tarifas a medida o contrato propio
  • Servicio de fulfillment dedicado
  • Protección de envíos personalizada
  • API personalizada
  • Gestor de cuenta dedicado
  • Soporte prioritario 24/7
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Cuota de plataforma. Transporte e impuestos no incluidos, salvo indicación expresa en tu contrato.

¿Necesitas almacén y preparación de pedidos?

Solicita una propuesta de fulfillment

TARIFAS SEGÚN TU PLAN

Calcula tu próximo envío

Consulta los precios de venta de las tarifas asociadas a cada plan. Sin crear un envío.

Estimación de transporte sin IVA, con precios acordados para clientes ENVIANDO. El transporte lo presta el partner seleccionado, no ENVIANDO. El precio final depende de las medidas verificadas, suplementos y condiciones del servicio. No se reserva ni contrata ningún envío.

ANTES DE DAR EL PASO

Menos dudas.
Más claridad.

Respuestas sobre la plataforma, el transporte y la externalización de tu logística.

¿Puedo usar ENVIANDO si preparo los pedidos en mi propio almacén?

Sí. Puedes mantener tu stock y la preparación en tus instalaciones y utilizar ENVIANDO para organizar pedidos, etiquetas y seguimiento. El transporte lo prestan nuestros partners, como Correos España, con las tarifas y servicios disponibles en tu plan. No necesitas contratar fulfillment para gestionar envíos.

¿Cómo sé si me conviene contratar fulfillment?

Compara lo que dedicas a espacio, personal, materiales y preparación con una propuesta de recepción, almacenamiento y picking. Revisamos tus referencias, pedidos y necesidades de embalaje para valorar el servicio. Puedes delegar el almacén sin contratar atención al cliente, o combinar ambas áreas si lo necesitas.

¿Qué incluye la cuota y qué se paga aparte?

La cuota corresponde a las funciones de plataforma del plan elegido. El transporte se cobra según la tarifa aplicable a cada envío. Si contratas fulfillment, la propuesta detalla almacenamiento, preparación, materiales y otras operaciones. Consulta también impuestos y suplementos para comparar el coste completo.

¿Puedo mantener mi tienda online al contratar ENVIANDO?

Sí. No necesitas sustituir tu ecommerce. Revisamos la conexión disponible para tu plataforma y cómo se trasladan pedidos y estados a la operativa logística. Puedes conservar la preparación propia o contratar fulfillment por separado; si utilizas un sistema especial, estudiamos su integración.

¿El plan incluye un portal de cambios y devoluciones?

Sí. Al contratar un plan accedes a un portal personalizado para tu negocio. Las solicitudes se gestionan según la política y las reglas de tu tienda. El transporte de retorno, la inspección y una posible nueva expedición tienen sus condiciones y costes, y no quedan incluidos automáticamente en la cuota.

¿Puedo externalizar la atención al cliente de mi tienda?

Sí. Puedes contratar soporte con un portal personalizado enlazado a tu ecommerce. Acordamos los canales, consultas y tareas que atenderá ENVIANDO, y qué decisiones o dudas de producto debe resolver tu equipo. La atención se organiza con el contexto de pedidos, envíos y devoluciones.

¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?

Cuéntanos qué vendes, cuántas referencias tienes, tus pedidos habituales y de campaña, los destinos y cómo preparas hoy. Añade qué tareas quieres delegar y cualquier necesidad de embalaje o conservación. Con esa información revisamos el alcance y te presentamos los servicios y costes correspondientes.

¿Dónde están los almacenes de Enviando?

Nos encontrarás en C/ Joaquín Salás, 6, MercaSantander, Santander, Cantabria. Antes de enviarnos mercancía, acordamos contigo la ubicación de recepción y las condiciones de almacenamiento de tu catálogo. Contacta también si quieres concertar una visita.

Preparación y precintado de un paquete: fotografía ilustrativa

ENVIANDO · TU SIGUIENTE ETAPA

Tu próximo paso empieza con un envío.

¿Tienes una tienda online o necesitas envíos para tu empresa? Cuéntanos tu operativa y solicita una propuesta de envíos, soporte, devoluciones o fulfillment en España.

PARTNERS DE TRANSPORTE

La gestión, con ENVIANDO.
El transporte, con nuestros partners.

Los servicios de envío son prestados por transportistas partners, no por ENVIANDO. Gracias a nuestros acuerdos, los clientes de ENVIANDO acceden a precios ventajosos según su plan y las condiciones del servicio contratado.

Gestiona pedidos, etiquetas, seguimiento y soporte desde ENVIANDO. La recogida, el transporte y la entrega los realiza el partner seleccionado, conforme a su cobertura y condiciones.

Consulta las tarifas disponibles →

PARTNER DESTACADO

Correos España

Trabajamos con distintos partners y destacamos a Correos para envíos nacionales e internacionales, con modalidades Premium y Estándar según destino y servicio.

Consulta contrarreembolso, retorno, entregas en franjas horarias, entregas en sábados y gestiones en destino. La disponibilidad, los suplementos y las condiciones se confirman para cada expedición.

La marca y el logotipo pertenecen a Correos. Su mención no implica exclusividad.

¿Tienes dudas? Escríbenos